6basa-এর গোপনীয়তা নীতি

ধারা ০১

6basa (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট 6basa.lat পরিদর্শনকারী এবং নিবন্ধিত সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।

এই নীতিটি 6basa.lat-এর সকল পরিষেবা, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সাথে সংযুক্ত যেকোনো ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

6basa তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে মৌলিক অধিকার হিসেবে সম্মান করে। আমাদের ফেয়ার প্লে ও স্বচ্ছতার নীতির সাথে সামঞ্জস্য রেখে আমরা সর্বদা আপনার তথ্যের ক্ষেত্রে দায়িত্বশীল আচরণ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ধারা ০২

6basa কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য

• পুরো নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ২১ বছর)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)

২.২ আর্থিক তথ্য

• বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

গুরুত্বপূর্ণ: আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংকিং পিন সংরক্ষণ করি না। সকল আর্থিক লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত হয়।

২.৩ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• ওয়েবসাইটে প্রবেশের সময় ও সেশন তথ্য
• কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• গেমিং কার্যকলাপের ইতিহাস ও পছন্দ

২.৪ গ্রাহক সেবা তথ্য

• লাইভ চ্যাট কথোপকথনের লগ
• ইমেইল যোগাযোগের বিষয়বস্তু
• অভিযোগ ও সমাধানের রেকর্ড

ধারা ০৩

6basa নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন, যাচাইকরণ বা গ্রাহক সেবা প্রক্রিয়ায় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় প্রযুক্তিগতভাবে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
• কুকিজ: পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য কুকিজ ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারী: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনে তৃতীয় পক্ষের নির্ভরযোগ্য সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।

ধারা ০৪

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে
• আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ করতে (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার)
• বোনাস, প্রচারমূলক অফার ও VIP পুরস্কার প্রদান করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন করতে এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করতে
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে
• গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে
• প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সমৃদ্ধ করতে

আমরা আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি, তবে কেবলমাত্র আপনার স্পষ্ট সম্মতির ভিত্তিতে। আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে বের হয়ে যেতে পারবেন।

ধারা ০৫

6basa কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই ও প্রযুক্তিগত অবকাঠামো রক্ষণাবেক্ষণের জন্য নির্বাচিত বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এসব অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, তদন্তকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

৫.৩ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষা, অর্থ পাচার প্রতিরোধ এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্তকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

ধারা ০৬

6basa.lat কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরিষেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ ও ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পদ্ধতি বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

ধারা ০৭

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 6basa শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• সকল তথ্য স্থানান্তরে TLS/SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• সংবেদনশীল ডেটা AES-256 এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত হয়।
• কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• ডেটা সুরক্ষায় প্রশিক্ষিত কর্মীবাহিনী সার্বক্ষণিক নজরদারি করেন।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। তাই আমরা আপনাকে সবসময় শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখার পরামর্শ দিই।

ধারা ০৮

6basa আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করা হয়:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হতে পারে।
• বিপণন তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহারের পরপরই মুছে ফেলা হয়।
• প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তা পর্যালোচনার পর প্রয়োজনীয় সময় অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

ধারা ০৯

6basa-এর একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: বিপণন যোগাযোগ ও ঐচ্ছিক তথ্য প্রক্রিয়াকরণে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

ধারা ১০

6basa কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা কোনো অবস্থাতেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

ধারা ১১

6basa সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব
• নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব
• পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করব

নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই আমরা নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দিচ্ছি।